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La téléphonie hébergée : une solution efficace, simple et flexible !

ADEO Informatique propose une solution de téléphonie hébergée simple et intuitive, offrant des services très poussés et utiles au quotidien. À travers notre outil de gestion en ligne, nous vous offrons une parfaite autonomie pour gérer l’ensemble de vos produits.

Retrouvez ci-dessous quelques exemples de nos services et outils :

 

 

Pour une mobilité sans limite

– Grâce à l’utilisation du softphone, d’Outlook et de l’interface d’administration, votre environnement de travail vous suit partout (numéro, interface de configuration et contacts).
– Tous vos contacts sont synchronisés en temps réel. Un contact ajouté dans Outlook est immédiatement accessible depuis votre annuaire sur poste.

– Avec la convergence fixe-mobile, bénéficiez d’un numéro unique pour être contacté au bureau ou en déplacement, ainsi qu’une messagerie vocale unifiée. Gérez à distance vos renvois d’appels, consultez vos journaux d’appels, votre messagerie, etc.

Pour un accueil parfait de vos usagers ou clients

– Le Serveur Vocal Interactif (SVI) améliore l’efficacité et la qualité de votre accueil téléphonique. Les appels entrants sont qualifiés et traités efficacement pour être orientés vers la bonne information, le bon interlocuteur ou une messagerie vocale.
– Notre solution de groupes d’appels de conférence téléphonique vous assure de ne jamais laisser passer un appel : créez des groupes de collaborateurs qui peuvent être contactés par un numéro unique, définissez la manière dont le groupe déborde en cas de non-réponse, choisissez une mélodie d’accueil afin de faire patienter vos interlocuteurs, bénéficiez de statistiques avancées sur les abandons et durées d’attente, etc.

Pour des échanges à distance facilités

– Avec notre « pont de conférence », vous pouvez improviser ou planifier des conférences téléphoniques jusqu’à 100 participants. Envie d’évoquer des sujets de discussion confidentiels ? Sécurisez votre pont de conférence par un code d’accès.

Pour découvrir l’ensemble de nos outils et solutions de téléphonie, n’hésitez pas à nous consulter.